Asistencia y Mantenimiento

El mantenimiento preventivo se realiza de forma periódica con el fin de mantener la calidad del funcionamiento del equipo y, prolongar, así su vida útil. El objetivo principal es prevenir posibles fallos, desgaste, entre otros, durante el intervalo de un mantenimiento a otro. Los servicios de mantenimiento preventivo son planeados y programados de acuerdo a las necesidad y especificaciones técnicas de cada cliente y equipo.

Los servicios de mantenimiento correctivo y reparaciones se incluyen todas aquellas reparaciones y correcciones necesarias para restablecer el funcionamiento del equipo. Aquí se incluyen, el reemplazo de piezas y componentes que se han desgastado o están fallando y que, por lo tanto, son el motivo de la avería. Por ello, se lleva a cabo un diagnóstico del equipo para poder así, identificar la causa del fallo y definir la acción necesaria para subsanarlo.
La ejecución de estos servicios se podrán realizar en las instalaciones del cliente, o bien, en las nuestras.

Paralab presta servicios de calificación de equipamientos (IQ, OQ) realizados por técnicos certificados por nuestros proveedores. Estos servicios, estan pensados para asegurar y demostrar que los equipos cumplen con todas y cada una de sus especificaciones.

Nuestro equipo está preparado para asegurar una correcta instalación de los equipos que suministramos, así como, de los softwares de cada uno de esos equipos. Además, se lleva a cabo un entrenamiento a los usuarios finales de los equipos. Una vez que los equipos se instalan, nuestros técnicos testean tanto los equipos, como sus softwares. Todas estas acciones, se llevan a cabo de acuerdo a las especificaciones del fabricante.